Miten arvioisit organisaatiosi suoriutuvan, jos tätä lukiessasi tapahtuisi jotain yllättävää, joka voisi huonosti hoidettuna kehittyä kriisiksi? Jos mieleesi tuli ensimmäisenä kriisiviestintäohjeen sijainti kovalevylläsi, sinun kannattaa ehdottomasti jatkaa lukemista.

Ajantasainen kriisiviestintäsuunnitelma ja tieto sen olinpaikasta ovat hyvä alku, mutta ensimmäiset toimenpiteet lähtevät selkärangasta.

Miten tiimisi toimii paineen alla? Toimiiko paperille laadittu roolitus käytännössä? Trendaako Twitterissä sinun vai jonkun muun kertoma totuus tilanteesta?

Kertaus on opintojen äiti ja jankkaus isoäiti, mutta harjoitus tekee mestarin. Hyväkin suunnitelma kannattaa testata käytännössä ennen kuin on tosi kyseessä.

Hyvin suunniteltu on vain puoliksi tehty

Hill+Knowlton Strategiesin FlightSchool+ on selaimessa toimiva työkalu, jolla simuloidaan digitaalisen ajan kriisiä: online-uutisia, some-keskusteluja ja muita sähköisen viestinnän kanavia realistisesti ja autenttisesti.

FlightSchool+ on kaksisuuntainen simulaatio. Kipparin paikalla osallistut ohjelman kautta sosiaalisen median keskusteluihin, julkaiset tiedotteita, vastaat meileihin ja koordinoit tiimisi toimintaa.

Harjoituskokemus täydentyy medialta ja sidosryhmiltä tulevilla puheluilla, ja kriisiharjoituksen sielu on huolella laadittu realistinen skenaario ja käsikirjoitus.

Luuletko, että organisaatiosi saattaisi tarvita kriisiviestintäharjoitusta ennen kuin tositilanne koittaa? Kestäisikö tiimisi FlightSchoolin paineen?

Jos kiinnostuit FlightSchoolista, ole yhteydessä niin jatketaan keskusteluja!

Mikko Viikilä
Account Director
mikko.viikila@hkstrategies.com
+358 44 582 056